新冠肺炎疫情几乎让所有人都在自我居家隔离。学校还未复课，郑州大学大三学生刘杰已开始怀念同学们勾肩搭背、喝酒撸串的时光。
这个漫长的假期，人们无奈地开始习惯距离，但也因此更渴望亲近。
一个名为“雷火志愿者”的网络志愿团队，借由互联网的强大牵引，集结了分散在不同角落的将近1000个年轻人。他们中大多数是新闻传播专业的95后大学生，也有法官、医生、学者和记者等。这些热血年轻人身在各地心在汉，进行着一场与众不同的抗疫动员。
在家，也是在战场
生于1998年的刘杰是“雷火志愿者”的骨干成员。这个志愿团队主要分为两个部：救援部和研究部。刘杰是研究组负责政策动态的小组长。
他的小组里有20-30名成员。彼此并不相识，都是网友。小组工作是收集各地疫情相关的政策动态。他们用数据云图的方法分析这些政策和公众认知及需求的匹配度，判断政策盲点，形成研究报告，提交给相关的政府部门和企业。
除了政策动态组，研究部还下设重大事件、基层标杆、地方经验、民生动态、谣言辟谣、社会心态、防疫指南和学术动态等小组，建制完善。
每一天，这些分散在全国各地的年轻人都会形成将近200页、近10万字的文字报告。他们称之为《雷火明书》。再从200页政策研究报告中提炼出最精要的信息，形成《雷火金书》，定向推送给有关部门和机构。
刘杰的工作是每晚对组员们综合的政策信息做整理和初步汇编。对于还在读新闻传播专业的刘杰来说，看到团队的政研报告和中央政策不谋而合，感到很惊喜。
“物资一词多日占据关键词前20，近日物资短缺问题一直是防疫之中的短板，相关物资的生产与消耗呈现出一定的差额。”2月8日，政策动态小组的同学们看到这一问题，提出了一条建议：发挥国企优势，在部分国企中更新相应生产线，扛起物资保障的大旗。
5天后，新华社的消息发布，国务院国资委成立专项工作组强力推进医疗物资生产供应。到2月11日，相关央企一次性医用口罩日产量提升至79.4万只，到月底将达到每天160万只以上。
“看到在8日的政策盲点中所提及让国企扛起物资保障大旗，已经成为政策并落实，心中还是很欣慰哒”。当日，刘杰发了一条朋友圈。
刘杰和队友们干得很带劲儿，彼此分工明确，工作也有成效。他们尽可能去掌握更多的资料，也包括地方经验。比如浙江杭州的绿色通行码，人性化地帮助公共卫生疾控部门做疫情溯源。刘杰发现，在他们关注到这一经验的同时，很多城市也开始推广。
加入“雷火志愿者”，让刘杰感觉自己和一线的疫情同频共振，“在家，也好像在战场”。防疫一步步有层次地开展，逐渐往上走，他虽然不能像记者一样去一线采访，但也在以另一种方式跟踪疫情发展，并帮助动员全社会的力量防疫。
刘杰认为，“这是一种更为宏观的知情”。
内心世界就在一线
1998年出生的重庆大学毕业生张皓敏的假期，也像打仗一样。
每天六七点起床，睡醒就看手机消息，吃完早饭，坐到电脑前开始一天的工作。上午用来回复各种消息，追踪过去一天还未完成的物资对接，更新此前的求助信息有无最新进展。
约上午十点，各类信息更为迅猛地涌入。张皓敏也更为忙碌起来。
张皓敏是 “雷火”救援部的核心骨干。他们的工作主要是对接网上的个人求助和疫区物资援助供需匹配。作为组长，她要不断沟通、协调，一天打N个电话，一般要忙到下午六七点。吃个晚饭，又要开始做信息汇总，到晚上8点，她还要对这一天复盘。
有天晚上，将近12点收到一条捐赠信息，四川德昌县的一个老板想捐赠一批蔬果给武汉，张皓敏连夜联系了武汉线下的志愿团队，确定物资接收单位以及车队。这些志愿者线上看不见的努力，为物资进入武汉打通了渠道。
和很多加入“雷火志愿者”的大学生一样，张皓敏也是看到清华大学教授沈阳的微博加入团队的。她告诉南都记者，平时习惯独处的她，在这次经历中，开始学会应对处理不同的关系。
为核实网络上个人求助信息，团队确定了一条“双确认”原则，由两位同学分别打两次电话，询问相关信息，核实准确无误才扩散寻找解决方案。
有时，求助者慌张无措，情绪奔溃，在电话里就痛哭起来，甚至烦躁地指责起志愿者，这是很多涉世未深的大学生不曾面对的。
疫情之前，就读于新闻传播专业的张皓敏在大学里闭关学习半年，整天泡图书馆，就是个普普通通的学生；现在，不太健谈的她一天要接几十个电话。